Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen proberen we hier zo goed mogelijk te beantwoorden. Mocht je toch nog iets willen weten, mail ons gerust: info@bike-offers.nl

 

Wat is de retourprocedure?
Hoe bepaal ik de juiste fietsmaat van Silverback Bikes?
Hoe bepaal ik de juiste fietsmaat van Bottecchia?
Hoe vallen de maten van de schoenen?
Is het mogelijk schoenen op maat te laten maken?
Kan ik jullie collectie ergens passen?
Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Wat betekent 'beschikbaar via nabestelling'?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling'?
Hoe bereik ik jullie klantenservice?
Wat zijn de verzendkosten?
Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
Welke betaalmethodes hebben jullie?
Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?
Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?
Ontvang ik een papieren factuur?
Waar vind ik jullie privacy policy?
Is het veilig om te betalen op de Bike Offers webshop?
Is het mogelijk om achteraf te betalen?
Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?
Waar vind ik jullie Algemene Bepalingen?